今次我們的《Customer Story 系列》的主角——Louis,將分享他在創立御喬包裝搬運公司(Royal Movers)的創業故事,以及與方快存迷你倉結下的【緣】頭。

Royal Movers創立於1999年,迄今已有21年的專業經驗。無論是家居或商務搬遷,從包裝到運送,Royal Movers都秉持著專業、貼心的服務態度。

 

由零開始的創業之路

Louis是位典型過著朝九晚五的上班族,但未曾放棄創業的夢想。曾在物流公司上班的他,在工作中累積了不少經驗與人脈,令他對搬運工作有了更深一層的認識和興趣。於是,Louis 便下定決心創立了Royal Movers。

俗語話:『萬事起頭難』,創業初期的Louis也經歷過一段艱辛的過程。由於人手不足,亦想節省開支,以至無論是包裝、搬運、揸車,Louis都一腳踢親力親為。

「所以在那段期間,我由一個肥仔變成了瘦仔」他打趣地說。

努力打拼到今天的Louis, 生意也漸漸上了軌道,成爲了一位經驗老道的【搬運專家】。

搬運非單靠勞力, Louis 具備即時應變及靈活處理嘅能力, 盡顯其【功夫】!他憶述兩次難忘的搬運經歷, 有一次接了客人搬往西貢村屋,但估唔到貨車係去唔到客人屋企,因為係山路,結果他與手足在山路鋪了四十餘塊木板,才能勉強將傢俬搬運至門口,再從地面吊上一樓及二樓,耗時達六小時,較平常超出3倍時間,真是粒粒皆辛苦!另一次是替客人搬運藝術品,客人提出特別小心處理之要求,Louis以【轉數快】嘅腦筋將物件以特別包裝方法裝運,絲毫無損,還得到客人的誇讚!

方快存結緣

2013年的某一天,Louis將客人的物品搬入Cube方快存迷你倉,偶然的情況下認識了迷你倉當時的負責人——Mark Hendley,兩人首次的交流,Louis發現自己的生意理念與Cube的理念非常相似。「做生意唔單只講金, 亦要講心, 而顧客服務更是首要」,Louis非常注重顧客的需求以及對顧客的服務態度,而Cube也是如此。

除了理念相近,Cube方快存迷你倉所提供的設備與服務更讓Louis 感到非常滿意。Cube方快存迷你倉提供的24小時恆溫管理、保安系統、合理的價格以及靈活的儲存方案, 令Louis 決定把商業物品儲存在方快存的重要原因。每當有客人因搬遷或裝修, 需要找地方儲存時,他第一時間就會想起Cube。與Cube緊密合作關係,加上客人的口碑及推薦下,這也間接地令他獲得不少新顧客。

經營生意的路上,我們往往無法孤軍作戰,而尋找理念契合的合作夥伴更是珍貴難得。非常榮幸Cube方快存迷你倉能夠成爲Louis 創業路上的合作夥伴,我們將一直秉持著以客為先的服務態度,為顧客提供更優質的儲存服務。

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